後継者の学校のパートナーの児玉秀人です。
私はクリニックの相談にのらせていただくことが多いです。クリニックの経営は財務のこと人事採用教育のこと、相続問題にマーケティングのことなど相談事は多岐にわたります。クリニックの事業承継は一般と何が違うのでしょうか。そのあたりをつづっていきたいと思います。本日は、クリニック後継者の承継戦略についてです。
後継者の学校のパートナーコンサルタントの児玉秀人です。
クリニックの事業承継と言えば一番気になるのが「立地」です。
開業当時は付近に同様のクリニックはなく、地域の人すべてが
自分のクリニックに来てくれる。
行列を作って待ってくれる。
そんな状態だったかもしれません。
そんな時期であれば、少々立地が悪くても問題はなかったはずです。
それも時の流れの中で変化していったはずです。
例えば雑居ビルの３階でエレベータ無しとか
住宅街のど真ん中でその周りの人以外は見つけられないとか
区画整理で大通りが出来て、クリニックの前を誰も通らなくなったかもしれません。
そんなクリニック（歯科医院の場合）の事業承継をするとします。
クリニックのコンサルと言われる人たちはきっとこういうでしょう。
「先生の実力ならもっと生かせる立地があるはずです」
「事業承継などせずに新規開業した方がいいです！」
本当にそうでしょうか？
一般的に「事業承継」もしくは「医院継承」と呼ばれているものの多くは
【現在の診療を現在の立地でやる】
これを指していることが多いのです。
これだと確かに苦しさだけが残ってしまい
若先生の良いところが生かせないかもしれません。
事業承継とは診療（事業）と立地を引き継ぐことではありません。
大先生から「価値あるもの」を引き継いで
若先生が「新たな価値」を創り出すことなのです。
事業と立地に価値がある場合とそうでない場合は当然あり得ます。
それでは事業と立地に価値が無い場合「事業承継」は出来ないのでしょうか？
そんなことはありません。
そんな狭い考え方で事業承継をとらえていると
暗い話にしかならないのがほとんどです。
私が事業承継の相談にのっていると
最後に相談者は必ずこう言います。
「なんかワクワクしますね！」
事業承継は下記のように考えるのです。
※資料提供 軍師アカデミー／歯科後継者塾
一般的なのは
① 一般承継戦略
これは今の立地で今の診療スタイルで承継する方法
② 新事業戦略
今の立地で新しい診療スタイルで場所や人・組織を承継する方法
これは現在の主流ではないでしょうか
③ 新医院戦略
診療スタイルは変えないが、例えば住宅街の裏通りから
大通り沿いや駅近くに立地だけ変更する戦略
立地以外の良いものは引き継ぐので、新規開業とは違う。
④ 創業戦略
これも新規開業とは違います。事例で説明します。
例えば、その歯科医院ではとても腕のいい歯科技工士さんを雇っていたとします。
ところが、３５年前に開業したので時の流れと共に近隣の再開発で現在の立地は裏通りになってしまい、人の往来はまばら。
大先生の診療スタイルもオーソドックスで、現在来ている患者様も高齢で自分の学んできた予防のスタイルを受け入れる環境にない。
さらに再開発で整備された新しい幹線道路沿いには最新のデザインで建てられたビルのテナントに多くの新規開業医院がひしめいている。
大先生から引き継いだ価値あるものは何でしょうか？
それはもしかしたら【腕のいい技工士】さんかもしれません。
事業承継とは「価値あるもの」受け取り
「新しい価値」を創り出すことですから
この場合に取れる戦略はこうです。
現在の立地に「歯科技工所」を設立します。
過密競争で近くに密集している歯科医院に営業に出向き、医院は閉めてしまいます。
【腕のいい技工士さん】という「価値」を受け取り
【近くて質の良い技工サービス】という新たな価値を生みだすのです。
ご自分は違う立地で別の医院を経営してもよいでしょう。
これが「創業戦略」です。
このように「事業承継」とは「新規開業」では得られない
素晴らしい選択肢に満ち溢れた希望なのです。
世間一般の常識に取らわれずに「ゼロベース」で
考えることが重要です。
このエピソードに胸がざわついた
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「後継者と共に強い会社をつくるヒトとおカネの専門家」
児玉秀人でした。
メディカル、デンタルのサポートをしています。
「クリニックの財務が劇的によくなる秘密の方法」教えます。
財務状況を改善したら次はヒト。
「業績が30％向上する人事評価システム」教えます。
私が得意なのは以下です。
・人材採用・育成相談、人事評価システムの提供
・資金調達のための経営改善計画書の作成
・設備投資と事業計画に基づいた財務計画の策定
・Ｗｅｂ戦略相談など