後継者の学校のパートナーの児玉秀人です。

私はクリニックの相談にのらせていただくことが多いです。クリニックの経営は財務のこと人事採用教育のこと、相続問題にマーケティングのことなど相談事は多岐にわたります。クリニックの事業承継は一般と何が違うのでしょうか。そのあたりをつづっていきたいと思います。本日はスティーブン・Ｒ・コヴィーの七つの習慣から事業承継を考えてみます。

 

後継者の学校のパートナーコンサルタントの児玉秀人です。

 

スティーブン・Ｒ・コヴィーの「七つの習慣」という本は

お読みになったことがありますでしょうか？

 

ベストセラーですのでお読みになった方も

多いのではと思います。

 

でも、安心してください。

私も読みましたが

内容は全く覚えていません・・・・（苦笑）

 

知らなくてもこのブログを読むことに何の支障もありません。

 

この本の中に

「第三の習慣　重要事項を優先する」という章があります。

 

そのなかに出てくる緊急度と重要度に応じたマトリックスを

使った説明があるのですが

（下記のようなものです）

 

この４つの領域を使って

「クリニックの事業承継」を見ていきましょう。

・緊急かつ重要

・緊急ではないが重要

・緊急だが重要ではない

・緊急でも重要でもない

 

 

【緊急かつ重要】

これは言わずもがな目の前の診療ということになります。

クレームも炎上させないために緊急かつ重要ですよね。

 

【緊急ではないが重要】

新しいホームページなんかはここに入るのではないでしょうか。

今のがあるしな～でもそろそろ３年だし新しくしなければ・・・

みたいな感じです。

 

【緊急だが重要ではない】

これは業者さんからの電話なんかはここではないでしょうか。

電話だから出ないといけないし、でもその内容だったら

後でもよくないかな～？？？とか

Facebookなどの更新も速報性が重要だけれども

そんなに重要度は・・・という感じです。

 

【緊急でも重要でもない】

これは院長室の模様替えや

待合室の図書の入れ替えなど

やらなければいけないのだけれど

緊急性も重要性もさほどない・・・

こういうことあるのではないでしょうか。

 

 

さて事業承継はどこに入るのでしょうか？

 

多くのクリニックの後継者の方にお聞きすると

第２領域・・・つまり

【緊急ではないが重要】

に属するとお答えになります。

 

 

ところが・・・・です。

ある日突然ここに放り込まれるのが

「事業承継」なのです。

 

このエピソードについては次回また。

 

 

このエピソードに胸がざわついた

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「後継者と共に強い会社をつくるヒトとおカネの専門家」

児玉秀人でした。

 

メディカル、デンタルのサポートをしています。

「クリニックの財務が劇的によくなる秘密の方法」教えます。

 

財務状況を改善したら次はヒト。

「業績が30％向上する人事評価システム」教えます。

私が得意なのは以下です。

 

・人材採用・育成相談、人事評価システムの提供

・資金調達のための経営改善計画書の作成

・設備投資と事業計画に基づいた財務計画の策定

・Ｗｅｂ戦略相談など

歯科後継者塾｜歯科の事業承継を5日間で学ぶ

後継者の学校のパートナーの児玉秀人です。

私はクリニックの相談にのらせていただくことが多いです。クリニックの経営は財務のこと人事採用教育のこと、相続問題にマーケティングのことなど相談事は多岐にわたります。クリニックの事業承継は一般と何が違うのでしょうか。そのあたりをつづっていきたいと思います。本日は後継者の覚悟についてです。

 

後継者の学校のパートナーコンサルタントの児玉秀人です。

 

一般的にクリニックや病院の後継者というとどう思われますでしょうか？

 

きっとお金持ちなんやろな～とか

なんも心配なくていいな～とか

なんでうちは病院じゃなくて工場やねんとか・・・

 

思われている方もいらっしゃるかもしれません。

 

 

ご推測の通り

医者のご子息は医者になることが多いのは事実です。

 

では、皆さんが安泰なのかというと

そううまくいくほど世の中は甘くないのです。

 

一般の事業承継と決定的に違うところは

経営者は医師でもあるということです。

 

つまり、後継者候補もまた医師だということになります。

 

どういうことかと申しますと

 

最近はとくにですが

自分の将来のキャリアを選択する時期は

大学に入ってからという方が多いのではないでしょうか。

 

ところが、医師や歯科医師になるためには

医大や歯科医大を卒業し

国家試験に合格しなければいけません。

 

つまり、遅くても高校を卒業する前には

自分のキャリアは決めなければいけないということになります。

 

そして医学部はそんなに簡単に入れませんので

もっと前から受験を含めた準備が必要ということになります。

 

 

ほとんどの方は10代のころに

医師になる決意と覚悟を決めていることになります。

 

難しい国家試験を通過した後は

よっぽどのことがなければ、ドクターでありつづけます。

 

 

そのキャリアの選択肢は

一般の人と比べると少ないかもしれません。

 

病院の医局勤務か

大学病院で研究を続けるか

クリニックを開業するか

親の医院を継ぐのか

 

医者をやめる選択肢を除くと

そんなに多くはありません。

 

 

特に歯科医師は

大学かクリニックかの2択しかないと言っても過言ではありません。

 

そうなると

継ぐのか？

開業するのか？

 

みたいになりますが、

クリニックというのは地域ビジネスです。

（医療ですがあえてビジネスという言葉を使っています）

 

そして医療技術は日進月歩。

 

まずもって、親の世代と子の世代が

診療方針で一致するなどというのは

まれでございます。

 

 

それに輪をかけて

一般の事業会社と違うのは

余剰金の配当禁止などという

よく知られた法律の話ではございません。

 

「ヒエラルキー」と「メンタリティ」です。

 

個人医院の院長や

医療法人の理事長というのは

 

資格者の頂点であり階層社会のＴＯＰです。

「ヒエラルキー」の頂点です。

 

そしてさらに

地域を長年支えてきた

地元の誇りともいうべき存在感ともいうべき

「メンタリティ」です。

 

 

そこに親父の威厳みたいなものが

加わるわけですから

 

そう簡単ではないのです。

 

 

小さいころから親に期待されて育ってないと

なかなかその道に進むのは難しそうです。

 

 

１０代で人生の分かれ目を経験しているからこその

強みともいえます。

 

あなたは１０代の決意で今も揺らいでないものはありますか？

 

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後継者の学校のパートナーの児玉秀人です。

私はメーカーに勤めていたことがあります。営業のマネージャーだったころ、九州地区の販売網を構築しに毎月通っていたことがあります。その頃に出会ったある後継者の方のお話です。

 

後継者の学校のパートナーコンサルタントの児玉秀人です。

 

前回までのお話を整理すると、

 

社長は創業者の長男（３代目）

専務は次男

常務は３男

 

後継者候補のＡさん（３代目の長男）

 

次期社長はだれになるのか？

 

社内でも皆が気にしていた・・・そんな状況で、 Ａさんは部下からの突き上げを食らうのです。

 

社員の前で「私は皆さんと同じ一社員だから・・・」

 

と言えば言いうほどモヤモヤとしたものがこみ上げる・・・ お酒の席で愚痴り愚痴る

といった状況でした。

 

「親父もどうしたいのかはっきり言ってくれない」

そうこぼすＡさんに今アドバイスするとしたら？

 

・あなたはどうしたいの？

・後継社長になるのだったら、今何をすべきだと思いますか？

・今後、会社をどうしていきたいですか？

・会社の現状は？

・株式の保有状況は？

・財務状況は？

・社長のセカンドキャリアはどうする？

・親族の皆さんへのポジションは？

・・・

・・・

 

こんなことを聞いてあげるのですが、

当時の私はただただ・・・うなずきながら聴くことしかできませんでした。

 

そんな時、突然、Ａさんが感動し始めました！！

「児玉さん、そんなに共感してくれるなんて嬉しいよ。。。」

 

私「？？？」

 

Ａさん「わかってくれるのは児玉さんだけだ！飲もう！！」

 

私「？？？」

 

 

突然スイッチが入ったＡさんにほだされて、深酒をする出張の夜でした。

 

今更、言えるはずもないことですが

Ａさんの話を聞いているとき

 

つい、

 

辛子レンコンを一口で食べてしまい

涙目でＡさんの話を聞いていたということを・・・

 

別に共感して涙したわけではないけど、

Ａさんにエールを送りたい夜だったことは覚えています。

 

 

・・・それから２年後

Ａさんは常務取締役になりました。

後継社長は前専務の叔父さんが就任。

 

Ａさんは次期社長です。

後継社長への道は続いていきます。

 

 

おわり

 

 

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前回のお話を整理すると、

 

社長は創業者の長男（３代目）

専務は次男

常務は３男

 

後継者候補のＡさん（３代目の長男）

 

次期社長はだれになるのか？

 

 

社内でも皆が気にしていた・・・そんな状況です。

 

Ａさんは営業所長だったので部下から

（部下の何人かはＡさんの高校の同級生です）

「社長は何を考えてるんですかね？」

「また、無茶なもの仕入れて・・・」

「売るのはオレらですよ！」

 

などと突き上げられていました。

 

 

Ａさんは、

そこには言葉にこそ出さないものの

（お前、社長の息子なんだからビシッと言えよ・・・）

という意味が込められているといつも気にしていました。

 

 

そしていつも

「私は一社員で皆さんと同じ立場ですから、会社の方針に従うことしかできないです」

と言って、現場が静まりかえる・・・

 

 

というような状況でした。

 

 

そして、いつも仕事が終わり食事に行くと

お酒を飲みながら、こんなことを言っていました。

 

「オレは社長に何も言われてない・・・だから後継者候補でもない」

「専務もいるし、何とも言えない」

「でも社員はオレを経営者の一人として文句があるときだけ言ってくる」

「やってらんないですよ・・・」

 

と「ひともじぐるぐる」を白岳のお湯割りで流し込みながら

愚痴っていたのでした。

 

Ａさんは仕事もできるし、若手の社員からの人望も厚い

前職は取引先メーカーの社員として名古屋で勤務。

結婚もして凱旋帰国しているので、誰がどう見ても

後継者候補だったのです。

 

Ａさんは立ち直れるのか？

 

・・・つづく

 

 

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・設備投資と事業計画に基づいた財務計画の策定

・Ｗｅｂ戦略相談など