後継者の学校のパートナーの児玉秀人です。
私はクリニックの相談にのらせていただくことが多いです。クリニックの経営は財務のこと人事採用教育のこと、相続問題にマーケティングのことなど相談事は多岐にわたります。クリニックの事業承継は一般と何が違うのでしょうか。そのあたりをつづっていきたいと思います。本日はクリニックの人事戦略についてです。
後継者の学校のパートナーコンサルタントの児玉秀人です。
クリニックの悩みの代表格は何といっても
「人材不足」です。
そしてその次に来るのは
「定着率の低さ」です。
ゆえに採用活動は困難を極め
北海道の北のはずれの
歯科衛生士養成校の有効求人倍率が
７倍を超えているというデータもあります。
ドクターの採用はもっと過酷で
院長の人脈勝負になっています。
特に体育会系人脈が最強のようです。
そうなってくると医院を承継する場合、
長年続けてくださるコメディカルスタッフの存在はありがたいものです。
ところがその大先生が手塩にかけて育てたスタッフさんたちに
受け入れられない若先生が多いのも事実です。
彼らもわかっているのです。
おいそれとスタッフをクビにできない状況を。
そして、医療介護の分野は定着率も悪く
看護師さんの平均勤続年数が１年を切っている
クリニックもあります。
後継院長はこのスタッフさんたちと
どう新たに契（ちぎり）を結んでいくのか・・・
そのキーは大先生にへの接し方にあります。
常に大先生を立て、尊敬していることを
スタッフ全員に伝える。
そして、大先生を支え続けてくれたことを
スタッフに心から感謝する。
これをやり続けたあるクリニックの院長は
継いだとき２０００万円しかなかった売り上げを
５年で１億５千万円まで上げました。
その若い院長先生は本音でこう言います。
「僕はスタッフに生かされている自信がある」
素敵な姿勢ですね。
このエピソードに胸がざわついた
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「後継者と共に強い会社をつくるヒトとおカネの専門家」
児玉秀人でした。
メディカル、デンタルのサポートをしています。
「クリニックの財務が劇的によくなる秘密の方法」教えます。
財務状況を改善したら次はヒト。
「業績が30％向上する人事評価システム」教えます。
私が得意なのは以下です。
・人材採用・育成相談、人事評価システムの提供
・資金調達のための経営改善計画書の作成
・設備投資と事業計画に基づいた財務計画の策定
・Ｗｅｂ戦略相談など